永東直巴關於八號或以上颱風信號生效期間的營運安排


若香港天文台發出八號或以上颱風信號,為保障乘客安全,永東直巴在颱風期間將採取臨時停運措施,具體安排如下:  

(一) 班車營運操作

1). 若香港天文台發出八號颱風信號起,本公司全線班車(香港往內地及內地往香港)將於一個小時內陸續停駛。

2). 若內地發往香港的班車行駛途中懸掛八號颱風信號,班車將繼續行駛,若抵達深圳灣口岸時關口已關閉或班車已停駛,客人需自行乘車往香港,持票人可於當日起七天內致電客戶服務熱線 香港: 3760-0888 / 國內: 400-886-1668 或親臨本司香港各服務站[香港段]辦理改票或退票手續。

3). 若香港天文台解除八號颱風信號,本公司班車將在兩個小時內陸續恢復營運。

(二) 票務運作

如乘客購買之班次因颱風受阻,請於當日起計七天內致電客戶服務熱線 香港: 3760-0888 / 國內: 400-886-1668 或親臨本司香港各服務站[香港段]辦理改票或退票手續。

(三) 租住酒店房改期及退車票

如經本公司預訂租住酒店房,若當日遇上天文台懸掛八號或以上颱風,請致電本公司代為更改日期及查有效期,將不收取任何手續費(個別酒店除外)。 如沒有致電更改訂房將以客人自行放棄論並不作任何賠償。 (客戶熱線中心電話: 3760-0888 由早上6時至晚上11時,全年無休)

(四) 查詢

關於颱風期間的具體出行安排,乘客請致電客戶服務熱線 香港: 3760-0888 / 國內: 400-886-1668 查詢,或留意本公司官方網站 微信公眾號颱風當日即時發佈的最新消息。